NSI inicia la reanudación integral de sus operaciones y vuelve a llamarse CSC Odebrecht

NSI (Nossos Serviços Integrados) inicia una nueva etapa en su trayectoria al retomar el 100 % de sus operaciones y volver a adoptar oficialmente el nombre de CSC Odebrecht – Centro de Servicios Compartidos. La transición, que comenzó en diciembre de 2025 y está prevista que concluya a finales de marzo de 2026, marca un movimiento estratégico que aportará mayor eficiencia, reducción de costes y fortalecimiento de la cultura organizativa.

Las actividades que hasta entonces eran realizadas de forma externalizada por el socio Accenture se están internalizando gradualmente. Además, se está implementando una nueva herramienta de orquestación de procesos, Freshservice, que en el futuro se extenderá a otras áreas y aportará visibilidad y control en tiempo real, mejorando la experiencia de los usuarios e integrando mejor los flujos operativos.

Para Mauricio Peres, responsable del CSC, la transformación representa mucho más que un cambio estructural.

«La internalización supone un avance estratégico para el Grupo. Estamos reforzando las competencias internas, acelerando las decisiones y sentando las bases para un CSC más innovador, eficiente y preparado para los retos futuros», afirmó.

La reanudación de las operaciones refuerza la confianza en el equipo, que pasa a desempeñar un papel aún más estratégico en la construcción de soluciones corporativas. La recuperación del nombre CSC Odebrecht simboliza este nuevo momento, en línea con el compromiso continuo con la excelencia y la competitividad.

Con la operación totalmente internalizada, el CSC amplía su capacidad de innovación, gana agilidad y garantiza un mayor control sobre la calidad y la integración entre las frentes de actuación.

«Tener a las personas en el centro de la operación nos permite desarrollar talentos, preservar conocimientos críticos y reforzar Nuestra Cultura, que es uno de los pilares del éxito del Grupo», destacó Mauricio. La etapa actual del proyecto se caracteriza por la llegada de nuevos profesionales, que participaron en las primeras reuniones de incorporación durante la primera semana de febrero. La ampliación del equipo refuerza la estrategia de crecimiento sostenible y pone de manifiesto la apuesta por el desarrollo interno como motor de resultados a largo plazo.

«Estamos construyendo un futuro basado en la excelencia, las oportunidades y la entrega de valor. Este es un paso fundamental en este viaje», concluyó Mauricio.