Actualizado el 14/06/2023

 

Este es el nuevo canal oficial para aclarar dudas relacionadas con el Proyecto Integra y con la etapa que se centra en el análisis, validación y estructuración de Nuestros Servicios Integrados (NSI). Se actualizará periódicamente y se compartirán novedades. Además del diálogo liderado por los líderes, que es fundamental y debe darse en cualquier momento, el Proyecto prevé, desde el principio, una comunicación transparente, objetiva y frecuente. Cuente con el apoyo de los equipos de Personas y Organización. Si tiene otras dudas, sugerencias o comentarios, también puede compartirlos a través del correo electrónico que figura a continuación:

 

CONTACTO

integra@novonor.com. Aquí tenemos un canal abierto para dudas y aportaciones. Para enviar su pregunta de forma anónima, haz clic aquí


 

 

PRINCIPALES PREGUNTAS RELACIONADAS AL INTEGRA



  • ¿Qué es Integra?
    Es un proyecto que se inició el 1 de junio de 2022 y que se está desarrollando e implantando en el Grupo Novonor para proporcionar una mayor integración, competitividad, eficiencia y seguridad en los procesos, con el objetivo de retomar el crecimiento empresarial y alcanzar la Visión 2030.


  • ¿Qué empresas forman parte del ámbito de Integra?
    El trabajo abarca el holding Novonor y las empresas controladas OEC, Participações, Horiens y OR.


  • ¿Cómo será la implementación?
    El Proyecto se desarrolla e implementa por fases y cuenta con el apoyo de las consultoras Accenture y Stefanini. La entrega del diagnóstico, en septiembre de 2022, fue un hito de la primera fase. En febrero de 2023, se inició una nueva fase centrada en el análisis, validación y estructuración del NSI.


  • ¿Cuál es la diferencia entre el alcance del trabajo de Stefanini y Accenture en el Proyecto?
    El trabajo realizado por la consultora Accenture es la estructuración estratégica de las áreas de apoyo corporativo. En abril se inició una etapa de actualización de la información adquirida en la primera fase del proyecto, que finalizó en septiembre de 2022, para detallar las estructuras en busca de más sinergia y eficiencia. El objetivo es profundizar en la planificación de los tiempos y movimientos de esta reestructuración y establecer la nueva forma de comunicación, gobernanza, niveles de servicio (SLAs) y modelo de tarificación.
    Desde febrero de este año, la consultora Stefanini trabaja en la estructuración de la red NSI (Our Integrated Services) y del modelo operativo BPO (Business Process Outsourcing). Las actividades se dividen en: creación de NSI y externalización de parte de las operaciones transaccionales mediante la implantación de BPO.
    Stefanini inició mapeos con las áreas involucradas para comprender mejor las actividades actualmente realizadas por las estructuras del Grupo Novonor. Esta fase es de fundamental importancia para el desarrollo asertivo del nuevo modelo de prestación de servicios de apoyo a las áreas de negocio del Grupo, que estará centralizado en OEC y atenderá también a los negocios holding y participantes (OEC, Participaciones, Horiens y OR).


  • ¿Cómo seguir el progreso de las acciones?
    Además del diálogo líder-líder, que es fundamental y debe ocurrir en todo momento, el Proyecto prevé, desde el inicio, una comunicación transparente, objetiva y frecuente sobre los avances en la implantación. Siga las novedades a través del boletín Integra_Ação, enviado por correo electrónico. Para recordar todas las comunicaciones,haga clic aquí.
    Manténgase informado en esta página de “Preguntas y Respuestas”, que se irá actualizando a medida que avance el Proyecto. El correo electrónico integra@novonor.com queda a su disposición para cualquier duda.

 

PRINCIPALES PREGUNTAS RELACIONADAS AL PROYECTO DEL NSI



  • ¿Qué es NSI?
    Nuestros Servicios Integrados (NSI) es el nuevo modelo de prestación de servicios de apoyo a las áreas de negocio del Grupo, anteriormente realizados por otras estructuras dentro de cada empresa, que se centralizará en la OEC y servirá también al holding Novonor y negocios participantes.
    El trabajo de análisis, validación y estructuración del NSI se realiza junto con Stefanini, multinacional de origen brasileño, reconocida y atestada por el mercado, que trae una propuesta digital innovadora.


  • ¿Qué tipos de servicios formarán parte de los NSI? ¿Servicios operativos, no operativos o que requieren análisis y aplicación de criterios?
    El NSI (Nuestros Servicios Integrados) incluirá actividades que ya componen las actuales estructuras de apoyo y CSC existentes en el Grupo Novonor, como Nóminas, Contabilidad, Impuestos y Administración de Personal, así como algunos procesos relacionados con las áreas de Suministros e Instalaciones.
    La mayoría de las actividades operativas migrarán a Stefanini, a través del modelo operacional de BPO (Business Process Outsourcing).
    Para definir los servicios del NSI Retenido, estructura que permanecerá asignada en el Grupo Novonor (OEC), se analizaron dos criterios principales: las actividades no elegibles al proceso de tercerización de servicios y las actividades recomendadas por el área de Integridad de la Empresa.


  • ¿Existe una previsión de cuántos miembros formarán la estructura de NSI Retenido?
    Sí. La estimación es que esta nueva estructura estará compuesta por entre 70 y 80 personas, según los proyectos de consultoría realizados por Accenture y Stefanini y validados por el Grupo Novonor. Este número sólo se cerrará al final de la ola 2, en octubre.


  • ¿Para formar el equipo del NSI, ¿sólo se considerarán personas del CSC de la OEC o de otras áreas?
    La formación del NSI, que incluye las estructuras de NSI Retenido y BPO (Stefanini) considera la centralización no sólo de las actividades que componen el actual CSC de OEC. Algunos procesos que ocurren en otras áreas de Apoyo, ya sea de OEC, como de OR, Horiens, Novonor y Participaciones, también formarán parte de esta nueva estructura. En consecuencia, en este proceso de reestructuración están siendo considerados los Miembros de todos los Negocios y áreas involucradas.


  • ¿Cuáles fueron los criterios utilizados para considerar que Stefanini posee el “perfil adecuado” para apoyarnos?
    El proceso de elección del BPO fue realizado a través de una competencia de mercado, involucrando algunos de los principales proveedores de estos servicios. Además de presentar la mejor propuesta técnica y comercial, Stefanini ofreció una mayor abertura y cercanía, por ser una empresa nacional.
    Fueron realizadas reuniones y conversaciones junto a diversos clientes de Stefanini y fue certificada una excelente evaluación por parte de estos.


  • ¿Vi, en Linkedin, Stefanini buscando profesionales con descripciones de trabajo similares a nuestros programas, en el Grupo Novonor. ¿No habría una priorización de nuestros miembros para formar el BPO?
    Para componer el equipo de BPO, está siendo considerada una mezcla de personas que ya son empleados de Stefanini, personas indicadas por el Grupo Novonor, así como algunas nuevas contrataciones ocasionales del mercado, considerando el cronograma del proyecto y la necesidad de Stefanini de integrar y capacitar a las personas, mientras los procesos de mapeo y shadow aún están en curso.


  • ¿Cuál es el plan para gestión del cambio?
    Los equipos de Stefanini y Novonor colaboran estrechamente para garantizar que el proceso se desarrolle sin contratiempos y sin perturbar nuestras operaciones. Esta colaboración se lleva a cabo mediante un mapeo simultáneo, formación, comunicación clara y constante y una transición asistida de las operaciones de Novonor a Stefanini BPO.
    La implementación del proyecto está siendo seguida por el Comité de Gestión del Cambio y Comunicación, formado por miembros tanto del Grupo Novonor como de Stefanini. El Comité actúa para que los miembros implicados tengan claridad y transparencia sobre las decisiones y cambios, en consonancia con la evolución del Proyecto.
    Además, se formó un grupo de Agentes de Cambio, compuesto por miembros de diferentes Negocios y áreas, cuyos principales objetivos son compartir informaciones de cada etapa con su equipo, siendo un punto de referencia para todos, en apoyo y alineamiento a los principales líderes involucrados, así como recoger percepciones de los miembros para apoyar la aclaración de dudas.


  • ¿Se instruyó a los Agentes de Cambio para que difundieran la información dentro de las áreas?
    Sí. Es parte del papel de los Agentes de Cambio la divulgación de informaciones relevantes del proyecto con los equipos, en apoyo a los Liderazgos.
    Haga clic aquí para acceder a la lista de Agentes de Cambio de cada Negocio.


  • ¿Cuándo tendremos acceso al cronograma para: i) migración de actividades, ii) estructuración NSI y iii) estructuración corporativo? ¿Las definiciones sucederán de forma simultánea para un mejor aprovechamiento de las personas que tenemos actualmente en los equipos y como forma de garantizar la sinergia desarrollada a lo largo de los últimos años?
    El Grupo Novonor siempre ha tenido entre sus prioridades el cuidado de las personas y sus carreras. Las definiciones se harán preservando la sinergia y siempre con escucha, empatía y una mirada de retención de los integrantes.
    Haga clic aquí para ver el cronograma resumido del Proyecto.
    Las fechas establecidas en este cronograma podrán ser modificadas en función del avance del proyecto.


  • ¿Cuál es la fecha prevista para inicio y término de la migración de las actividades para Stefanini?
    Haga clic aquí para ver el cronograma resumido del Proyecto.
    Las fechas establecidas en este cronograma podrán ser modificadas en función del avance del proyecto.


  • ¿La transición de las actividades será efectuada de forma remota o presencial?
    La transición de las actividades se realizará predominantemente en un modelo a distancia. Si hay necesidad de trabajo presencial, la planificación se hará junto con los líderes, para atender a las demandas del proyecto. En caso de que surja esta necesidad, la empresa correrá con los gastos relacionados con el transporte.
    Habrá comunicación previa para que las personas puedan programarse para la dinámica de trabajo requerida y cada frente tendrá tratamientos particulares y adherentes a la realidad que la transición requiere.


  • ¿Cómo será la definición de las personas que permanecerán en la empresa? ¿Cuándo y cómo será hecha la clasificación de los integrantes (mapeo de actividades, competencias, cantidad de personas y perfil profesional)?
    La definición de las personas será realizada con base en las actividades que permanecerán retenidas en las empresas del Grupo Novonor versus la adecuación de los perfiles profesionales y competencias de los integrantes. Las evaluaciones de los PAs y de desarrollo más recientes del Integrantes serán consideradas, para tener un proceso lo más meritocrático posible, entendiendo también los deseos de cada miembro.
    Los líderes tendrán participación activa en este proceso de definición y la estimativa es que este se concluya en como máximo 3 meses después del inicio del Proyecto.


  • ¿Quién será responsable de la selección de las personas que formarán el NSI Retenido?
    La definición e invitación de las personas será hecha con base en las actividades que permanecerán retenidas en las empresas del Grupo Novonor versus la adecuación de los perfiles profesionales y competencias de los integrantes. Serán consideradas las más recientes evaluaciones de PAs y desarrollo del miembro, de forma a tener un proceso lo más meritocrático posible, entendiendo también el deseo de cada miembro.
    Las nominaciones, considerando los aspectos arriba mencionados, están ocurriendo a través de la actual dirección de la CSC OEC y de las áreas administrativo-financieras de las Empresas participantes del proyecto.


  • ¿Cuál es la previsión para comunicación a los integrantes que formarán o no parte de la nueva estructura (NSI retenido)?
    La comunicación a los miembros sobre la movilización para la estructura de los INE retenidos se producirá de acuerdo con el calendario del Proyecto, y teniendo en cuenta la buena evaluación y adhesión a las actividades que se seguirán realizando internamente.
    Haga clic aquí para ver el cronograma resumido del Proyecto.
    Las fechas establecidas en este cronograma podrán ser modificadas en función del avance del proyecto.


  • ¿Habrá un canal centralizado de oportunidades en las diversas áreas de negocios para que estos integrantes conozcan y puedan postularse a los procesos internos?
    El Grupo Novonor siempre tuvo entre sus prioridades el cuidado con las personas y sus carreras. La empresa implementará todos los esfuerzos posibles para preservar a sus integrantes bien evaluados, ya sea en los programas actuales o en otras oportunidades identificadas.
    Los equipos de Personas y Organización (P&O) están a su disposición para cualquier apoyo en este proceso, incluyendo la búsqueda por oportunidades en la Línea para aquellos que manifiesten movilidad.


  • Cuando tengamos un cronograma de transición, ¿ya será posible tener la fecha de los despidos para los integrantes que no logren oportunidades internas?
    Haga clic aquí para ver el cronograma resumido del Proyecto.
    Las fechas establecidas en este cronograma podrán ser modificadas en función del avance del proyecto


  • ¿La empresa despedirá a los empleados que pretendan dejar de formar parte de la plantilla y no deseen esperar al final de la ejecución del Proyecto?
    Las empresas del Grupo Novonor entienden que sus equipos están correctamente dimensionados para desempeñar las actividades que serán absorbidas por Stefanini. En este sentido, no hay ninguna previsión de desmovilización antes del calendario de transición previsto con Stefanini.


  • ¿Los integrantes que renuncien a partir de alguna fecha antes de la conclusión del Proyecto de subcontratación tendrán algún tipo de acuerdo con la empresa? Para las personas que logren recolocación en el mercado de trabajo y renuncien, ¿cómo será tratada la rescisión contractual? ¿La empresa arcará con multa rescisoria solo para aquellos que fueren despedidos en el plazo establecido por la empresa?
    La etapa de transición del conocimiento de los flujos y procedimientos es fundamental. Será de gran valor para el Grupo contar con cada uno de los miembros en este proceso, para que se pueda implantar, estabilizar y finalizar sin perjudicar las operaciones de la empresa. En este sentido, es fundamental para el Proyecto que todos cumplan con sus entregas hasta el final. Estas entregas pueden tener fechas diferentes para los miembros de los distintos programas.
    Sólo se dará de baja por iniciativa de la empresa a aquellos miembros que sigan contribuyendo al proyecto hasta el final del periodo de transición de la actividad.
    A los miembros que soliciten abandonar el Grupo Novonor antes de completar las entregas acordadas, se les tramitará su baja como una solicitud de iniciativa propia, sin las indemnizaciones derivadas de una baja por iniciativa de la empresa.


  • ¿Estoy participando en el proceso de selección de Stefanini (BPO), ¿me afectaría esto en relación a la selección de Miembros para formar parte de NSI Retained, o para otro puesto en el Grupo Novonor?
    La elección en relación a la oportunidad de trabajo con Stefanini, socio del Grupo Novonor en el proyecto NSI, es estrictamente personal, siendo cada miembro el agente de su propio destino.
    Es importante considerar que la estructura de NSI Retenido tiene un número limitado de personas, estimado entre 70 y 80 Integrantes, y que los liderazgos, al indicar las personas para cada estructura, tuvieron en consideración su perfil vis a vis la visualización previa de las actividades que seguirán en Novovor y las que migrarán para Stefanini.


  • ¿Cuándo Stefanini informará el paquete de beneficios para los miembros seleccionados para la formación de BPO?
    Los procesos de selección realizados por Stefanini están siendo conducidos individualmente, y algunos miembros, indicados para la primera tanda, ya recibieron ofertas de trabajo.
    Como se comentó en el primer directo, tendremos diferentes momentos de contratación por Stefanini, dependiendo del avance del proyecto.


  • ¿Por qué el Integrante necesita pasar por el proceso de selección para ir a Stefanini? Una vez indicado por el Grupo Novonor, ¿no debería ya ser considerado apto?
    Al indicar un Integrante para ser utilizado por Stefanini, las empresas del Grupo Novonor certifican la buena evaluación en lo que se refiere a aspectos comportamentales y técnicos.
    Sin embargo, es natural que Stefanini busque evaluar, a través de su propio proceso de selección, la adhesión de estos profesionales a su cultura, valores, competencias, etc. Es también una oportunidad para que el candidato conozca Stefanini, así como aspectos relacionados a la carrera y modelo de trabajo de esta empresa.
    Reforzamos también que no se trata de un proceso de absorción de personas, sino de una nueva oportunidad de trabajo en una nueva empresa, siendo Stefanini responsable por evaluar todos los criterios considerados necesarios.


  • ¿Las vacaciones pendientes serán pagadas en la rescisión, cuando sea aplicable, o serán inducidas en el período pre-migración?
    En caso de cese, los períodos de vacaciones aún no disfrutados se compensarán de acuerdo con la ley, ya se trate de saldos pendientes o de vacaciones proporcionales aún no debidas.


  • ¿Cuál es la perspectiva de absorción de los integrantes por Stefanini?
    A lo largo de la evaluación del Proyecto Integra, los equipos del Grupo Novonor tuvieron su productividad, profesionalismo y entrega reconocidos en comparación con benchmarks de mercado.
    Stefanini muestra interés en evaluar los perfiles de los integrantes del grupo, para los que las estructuras retenidas del NSI no no tengan condiciones de aprovechamiento. Sin embargo, es importante destacar que esta absorción dependerá de un análisis cuidadoso y juicioso, teniendo en cuenta sus necesidades de funcionamiento y sus actividades.
    Así, Stefanini está abierta a evaluar la absorción de los profesionales que se ajusten a los criterios y estén interesados en formar parte del equipo, donde su experiencia y conocimiento de los procesos de la empresa serán de gran valor para el progreso de las operaciones.
    Es fundamental que todos los integrantes continúen demostrando su capacidad de entrega y buena evaluación, durante el proceso de implantación del BPO, reforzando el valor de nuestros equipos y potencializando las posibilidades de continuidad.


  • ¿Es posible que una persona indicada por el Grupo Novonor sea utilizada por Stefanini para actuar con otra cartera/cliente?
    Sí, Stefanini, a lo largo de los procesos de selección, puede hacer una oferta de trabajo para actuar con otro de sus clientes.


  • Teniendo en cuenta que el Proyecto Integra tiene como objetivo mejorar los procesos y reducir los costos (lo que también se traduce en despidos) me gustaría saber si también habría una reducción en el número de directores y gerentes de las empresas o si la reducción sólo afecta a las áreas de apoyo operativo (CSC)?
    El objetivo principal del Proyecto Integra es proporcionar una mayor integración, competitividad, eficiencia y seguridad en los procesos, centrándose en la reanudación del crecimiento empresarial y alcanzar la Visión 2030. La eventual desmovilización de miembros debe entenderse en un contexto más amplio, que incluye la integración de áreas y la optimización o simplificación de estructuras y procesos organizativos. Las acciones de reestructuración previstas en el contexto del Proyecto Integra serán implementadas por el Grupo Novonor.


  • ¿El contrato de trabajo con Stefanini es CLT?
    Sí, Stefanini ofrece contratación en régimen CLT, lo que garantiza derechos y seguridad jurídica a sus colaboradores. Demuestra compromiso con la legislación laboral y la calidad de vida de los colaboradores.


  • ¿Cuál es el modelo de trabajo adoptado en Stefanini? ¿Híbrido, Home Office o Presencial?
    Stefanini adoptará el modelo cara a cara con los profesionales que prestarán servicio al Grupo Novonor, al menos durante el primer año después de la transición, con el fin de garantizar una mejor comunicación, la absorción de los procesos y las mejores prácticas involucradas.


  • Oímos que Stefanini también posee un CSC en Berrini. ¿La información procede? ¿Es un posible local de trabajo para quien eventualmente sea asignado para Stefanini?
    No. La localización de Stefanini BPO para Novonor será en Santana, en Alfredo Pujol, 506.


  • ¿Qué tipo de preaviso se dará a los diputados que no continúen en el Grupo? ¿Trabajados o indemnizados?
    Los avisos previos de los miembros que sean desconectados en los movimientos resultantes del Proyecto Integra serán tramitados como indemnizados.


  • ¿Cuál será la forma de desvinculación de los Integrantes que permanezcan, hasta el final del proyecto, sin tener un nuevo programa? ¿Tendrán los diputados acceso a su seguro de desempleo?
    Los miembros que, incluso después de todos los esfuerzos, no tengan un nuevo programa identificado dentro del Grupo Novonor, pero que continúen contribuyendo al Proyecto hasta el final del período de transición de sus actividades, tendrán su cese procesado a iniciativa de la empresa, recibiendo su indemnización y derechos completos.


  • ¿La tabla de salarios a ser practicada por Stefanini será cercana de la practicada por OEC? Diversas encuestas están siendo hechas por los integrantes en redes sociales e Internet, y comentaron que: (a) salarios más bajos y beneficios reducidos, (b) dificultad de crecimiento de carrera, (c) personas tratadas como números/máquina.
    Stefanini es una de las mayores multinacionales brasileñas, líder en diversos segmentos, empleando a más de 35 mil personas alrededor del mundo.
    Sus prácticas de remuneración y beneficios son compatibles a las referencias del mercado de actuación. Además de esto, los principales sitios y portales que reúnen informaciones sobre oportunidades de empleo, así como percepciones sobre características y prácticas de diversas empresas, reflejan una media de evaluación positiva para Stefanini.
    Es importante destacar que todas las decisiones relacionadas con la compensación serán tomadas en base a criterios objetivos y justos por Stefanini. Se comprometen a mantener la transparencia y la comunicación abierta con los colaboradores en relación con estos cambios y a buscar soluciones que puedan beneficiar a todos.
    Reforzamos también que, al aceptar la propuesta de trabajo de Stefanini, el profesional está iniciando una nueva relación de trabajo con un empleador con sus propias prácticas de remuneración.

 

PREGUNTAS ESPECÍFICAS PARA OEC



        • ¿Cómo deberá ser tratado el PA 2023, cuyo plazo para pacto tuvo lugar el 28/02/23?
          El Ciclo de PA identifica las prioridades y metas de las áreas en cada período. Como el Proyecto aún no tiene todos sus impactos definidos, los PAs deben ser pactados normalmente y considerando una visión actual.
          En el caso que algún cambio relevante sea implementado como consecuencia del Proyecto, las/los Líderes serán orientados para evaluar la necesidad de re-pactar alguna meta.


        • ¿Habrá priorización del equipo CSC para plazas internas en el Grupo?
          El Grupo Novonor siempre tuvo entre sus prioridades el cuidado con las personas y sus carreras. La empresa va a implementar todos los esfuerzos posibles para preservar a sus integrantes bien evaluados, ya sea en los programas actuales o en otras oportunidades identificadas.
          Los equipos de Personas y Organización (P&O) están a su disposición para cualquier apoyo en este proceso, incluyendo la búsqueda por oportunidades en la Línea para aquellos que manifiesten movilidad.


        • ¿Cómo será tratada la eventual PLR de las personas que serán rescindidas o irán a Stefanini: recibirán los mismos cortes de otros integrantes que salieron por cuenta propia o por la empresa como en los últimos 2 años?
          En el último pago de PLR (base 2021), no hubo ningún tipo de descuento para personas despedidas por iniciativa de la empresa.
          En el caso que haya pago de PLR referente a los ciclos 2022 y 2023, después de la aprobación de los resultados de la empresa por el Consejo de Administración, solo los integrantes despedidos por iniciativa propia tendrán algún tipo de descuento con respecto a los valores a ser pagados.
          Los valores serán calculados de forma pro-rata a los meses trabajados en el período, como es la práctica normal en casos de despido por parte de la empresa.


        • Con la migración de las actividades del CSC, ¿Time Camp será mantenido?
          TimeCamp es una herramienta de medición de esfuerzo para cobranza de transferencias a otras áreas y Negocios. Las actividades que migren para Stefanini tendrán su propia forma de medición de la cobranza de los servicios. En el caso del NSI retenido, puede haber el mantenimiento de la herramienta o ser estipulado algún otro criterio de rateo, esto aún no está definido.


        • ¿Tras ser informado de que no formará parte del nuevo modelo de trabajo (NSI o Corporativo), ¿dispondrá el afiliado de algún tiempo para buscar un nuevo AP? ¿Existe alguna definición sobre el PDV (Programa de Baja Voluntaria)?
          El Grupo Novonor siempre ha tenido entre sus prioridades el cuidado de las personas, su desarrollo y su carrera profesional.
          La OEC ha estructurado un Programa de Retención dirigido a los Integrantes cuyas actividades son transferidas para el BPO de Stefanini, dentro de la estructura de la NSI, a través del pago de un premio, en el momento de la conclusión del Proyecto – Vea la próxima pregunta.
          Además del premio de retención, OEC ofrecerá un servicio de apoyo a la recolocación para todos los integrantes que permanezcan en la empresa hasta el final del Proyecto y que no sean contratados por Stefanini o asignados en otro programa interno.
          El servicio de apoyo a la recolocación consistirá en la participación en una formación, junto con la empresa especializada, con el objetivo de apoyar a los miembros en la búsqueda de una nueva oportunidad profesional, y tendrá como contenidos principales la gestión de carrera, nuevas competencias relacionadas con el futuro del trabajo, elaboración de currículum (LinkedIn) y preparación para entrevistas.
          La formación tendrá lugar de forma virtual y en grupo. La participación será opcional y tendrá lugar antes del proceso de desmovilización de los miembros impactados.


        • ¿Habrá un premio de retención para quienes participen en el Proyecto? En caso afirmativo, ¿cuándo se anunciará?
          Sí, OEC ha estructurado un Programa de Retención destinado a los miembros cuyas actividades se transfieran a Stefanini BPO.
          El pago de una prima de 1,5 sueldos además de la indemnización por despido será un reconocimiento a los miembros que, incluso después de todos los esfuerzos, no tengan un nuevo programa identificado dentro del Grupo Novonor, pero que sigan contribuyendo al Proyecto, hasta el final del período de transición de la actividad.
          Se definirán algunos indicadores de seguimiento para medir el rendimiento, la calidad y el plazo de entrega en cada etapa del Proyecto.
          Los miembros contratados por Stefanini también tendrán derecho a recibir el premio.
          Si un miembro decide dejar, OEC o tiene un nuevo programa identificado, al final del Proyecto, con continuidad de empleo en cualquier empresa del grupo Novonor, no tendrá derecho al pago del Programa de Retención.


        • ¿Tendrán derecho a la bonificación los miembros de OEC que permanezcan en el Grupo?
          No. La prima de retención es exclusiva para los Miembros de OEC que permanezcan hasta el final del Proyecto, cumpliendo los requisitos mencionados anteriormente, y sean despedidos de OEC.


        • ¿Tendrán derecho a la prima de permanencia los miembros que, habiendo sido remitidos a Stefanini, rechacen finalmente esta oferta de trabajo y sean despedidos de OEC al final del proyecto?
          Sí, todos los Miembros que, incluso después de todos los esfuerzos, no tengan un nuevo programa identificado dentro del Grupo Novonor, pero que permanezcan contribuyendo al Proyecto, hasta el final del período de transición de sus actividades, tendrán sus despidos procesados por iniciativa de la empresa, recibiendo íntegramente sus indemnizaciones y derechos, además del paquete previsto en el Programa de Retención detallado en las preguntas anteriores.


        • ¿El NSI será híbrido como área corporativa? ¿O como el CSC y TI (100% home office)?
          El trabajo a distancia se mantendrá durante la fase de proyecto. El modelo a ser adoptado para el equipo de NSI Retained será definido y comunicado antes de la finalización de la etapa de transición del proyecto.