Entrevista con Felipe Cabral, Responsable de Conformidade de Atvos

“Dentro del Sistema de Conformidad, Línea de Ética se hace más fuerte”

Actuando como Responsable de Conformidad de Atvos desde enero de 2017, Felipe Cabral habló sobre el escenario en el cual está incluido el canal Línea de Ética y los desafío de la gestión de conformidad en la empresa.

¿Cuál es su evaluación del canal Línea de Ética en el escenario de negocios y en el ambiente de trabajo de Atvos?
En Atvos, el apoyo tercerizado en la gestión de Línea de Ética existe desde el 2013, la diferencia, ahora es que el canal forma parte del Sistema de Conformidad, estandarizado por medio de la Política de Conformidad y directriz específica, seguida de campaña sobre el canal y sus reales funciones. De esa manera hemos logrado agregar valor al negocio y al ambiente de trabajo, garantizando un ambiente más seguro y ético.

¿Cuáles son los principales resultados del canal en este nuevo escenario?
La tasa de efectividad de los relatos, que significa relatos de hecho procedentes, es el 39%. En años anteriores este porcentaje fue inferior al 15%. Este indicador es muy representativo, demuestra que el público identifica al Línea de Ética como una herramienta de gestión de conformidad y no como un canal general de reclamos.

¿Cómo se trabaja el tema internamente en Atvos?
El aumento de la calidad de los relatos es resultado principalmente de la activación de dos frentes de trabajo: comunicación y capacitaciones y también la participación de los Líderes en el proceso de divulgación. Creemos fehacientemente en la prevención por medio de la educación, esta es la base de la gestión de conformidad. Eso significa que las personas necesitan conocer y entender las reglas. Por eso, nuestras campañas y capacitaciones tienen la premisa de ser accesibles a los diferentes públicos, independientemente de la escolaridad o posición en la empresa.

¿Cuál es el papel del área de Conformidad?
Apoyar, comprometer e informar. Nuestro objetivo es apoyar a los Líderes en el comprometimiento de los Integrantes con la postura de integridad. Realizamos la gestión del canal Línea de Ética y de otros temas del área en apoyo al liderazgo y al gobierno. La conformidad forma parte del día a día de todos los Integrantes, es responsabilidad de cada uno.

¿Cuáles son los próximos desafíos de Atvos en la gestión de conformidad?
Uno de los desafíos importantes en el cual estamos trabajando es ir más allá de Atvos, estimulando el comprometimiento de la cadena sucroenergética y el acceso a la información. Uno de los caminos es promover iniciativas educativas para concientizar sobre grandes desafíos del sector, como el combate al trabajo esclavo, fraudes individuales y sostenibilidad ambiental.